CHÍNH SÁCH NGỦ THỬ
Khi mua hàng tại Giấc Ngủ Việt, chúng tôi mong muốn đem đến trải nghiệm giấc ngủ tốt nhất tại chính phòng ngủ của bạn. Đó là lý do vì sao chúng tôi tự tin mang đến cho bạn cơ hội độc đáo để thử nệm GNV trong suốt 101 đêm – khoảng thời gian đủ dài để cơ thể bạn thích nghi và bạn đưa ra quyết định phù hợp nhất cho giấc ngủ của mình.
1. Chính sách 101 Đêm Ngủ Thử là gì?
Chính sách 101 Đêm Ngủ Thử cho phép bạn trải nghiệm nệm GNV tại nhà. Nếu sau một thời gian dùng thử (Thời gian để cơ thể thích nghi với chiếc nệm mới khoảng 14 đêm), nếu bạn cảm thấy sản phẩm không phù hợp, bạn có thể liên hệ GNV để được hỗ trợ:
– Đổi sang sản phẩm GNV khác phù hợp hơn.
– Hoàn trả sản phẩm và nhận lại giá trị sản phẩm (sau khi trừ các chi phí liên quan, nếu có).
2. Phạm vi áp dụng của Chính sách
– Chính sách 101 Đêm Ngủ Thử áp dụng cho các sản phẩm nệm GNV chính hãng được mua trực tiếp từ website giacnguviet.vn, các cửa hàng trải nghiệm GNV, hoặc các kênh bán hàng chính thức khác của GNV (bao gồm các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, TikTokshop, Tiki)
3. Lưu ý quan trọng
– Bạn cần mở bao bì sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng để bắt đầu trải nghiệm dùng thử.
4. Điều kiện áp dụng chính sách cho 101 đêm ngủ thử
Chúng tôi áp dụng với các điều kiện sau:
– Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm hoàn trả cần giữ được tình trạng nguyên vẹn, sạch sẽ, không có dấu hiệu hư hỏng, vết bẩn, rách, cháy, mốc, ố vàng, hoặc các dấu hiệu sử dụng bất thường khác. GNV có quyền từ chối yêu cầu đổi trả nếu sản phẩm không đáp ứng các tiêu chuẩn này.
– Một cách để nệm trong thời gian ngủ thử luôn được sạch sẽ chúng tôi rất khuyến khích bạn sử dụng kèm tấm bảo vệ nệm. Điều này không chỉ giúp giữ vệ sinh cho sản phẩm trong suốt quá trình sử dụng lâu dài mà còn đảm bảo điều kiện hoàn trả khi cần thiết.
5. Giới hạn sử dụng chính sách:
Chính sách 101 Đêm Ngủ Thử được áp dụng cho 1 dòng sản phẩm cho 1 hộ gia đình (Chúng tôi sẽ dựa trên thông tin địa chỉ, sdt hoặc hoá đơn thanh toán đã mua hàng để check thông tin của khách hàng).